Política de envio

Política de Envio

Na Bizart, cada peça é criada com cuidado e atenção aos detalhes. Queremos garantir que a tua encomenda chega em segurança e dentro dos prazos previstos.

1. Prazos de Entrega

As encomendas são enviadas através da InPost, com os seguintes prazos médios após o envio:

Portugal Continental: 3 dias úteis

Restantes países abrangidos pela InPost: 3 a 6 dias úteis

 

2. Custos de Envio

Os custos de envio variam consoante o destino e o peso das peças.

Portugal Continental

Até 2 kg: 5,90 €

2 kg – 5 kg: 7,90 €

 

Espanha Península

Até 2 kg: 6,90 €

2 kg – 5 kg: 9,10 €

 

França

Até 2 kg: 13,50 €

2 kg – 5 kg: 17,60 €

 

Alemanha

Até 2 kg: 13,50 €

2 kg – 5 kg: 14,50 €

 

Bélgica

Até 2 kg: 14,50 €

2 kg – 5 kg: 18,80 €

 

Países Baixos

Até 2 kg: 16,90 €

2 kg – 5 kg: 22,00 €

 

Itália

Até 2 kg: 12,90 €

2 kg – 5 kg: 16,60 €

 

Luxemburgo

Até 2 kg: 15,50 €

2 kg – 5 kg: 19,60 €

 

3. Encomendas superiores a 5 kg

Para peças ou encomendas com peso superior a 5 kg, entra em contacto connosco através do e-mail geral.bizart@gmail.com para solicitar um orçamento de envio.

 

4. Destinos não abrangidos pela InPost

A transportadora com que trabalhamos neste momento não realiza envios para Portugal (Ilhas), Espanha (Outros Destinos: Baleares, Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife), nem para os seguintes países da União Europeia:

Áustria, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia, Roménia e Suécia.

Se pretenderes efetuar uma encomenda para um destes destinos, envia um e-mail para geral.bizart@gmail.com, indicando as peças que pretendes adquirir e o respetivo destino.

Teremos todo o gosto em procurar uma solução de transporte alternativa e apresentar-te um orçamento de envio personalizado, de forma a encontrar o método de envio mais conveniente para a tua encomenda.

 

5. Recolha no Atelier

A recolha pode ser efetuada no nosso atelier, situado na Rua Curas, 3A, Loures.

A recolha no atelier é gratuita e deve ser agendada após a realização da compra.

Nota: Não dispomos de loja física. O nosso atelier funciona exclusivamente como espaço de produção e armazém.

Caso escolhas a opção de recolha no atelier, deixa-nos o teu contacto telefónico no momento da compra, para que possamos combinar contigo o dia e a hora da recolha.

 

6. Atrasos e Incidentes de Entrega

Apesar dos nossos esforços para garantir que todas as encomendas são expedidas dentro dos prazos previstos, poderão ocorrer atrasos por motivos alheios à nossa vontade, incluindo problemas ou atrasos por parte da transportadora, períodos de maior volume de encomendas ou outras circunstâncias imprevistas.

A Bizart compromete-se a acompanhar e prestar o apoio necessário relativamente a qualquer incidente relacionado com o envio da encomenda.